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¿Qué es Microsoft Exchange? Podríamos definirlo como una solución profesional de correo electrónico para la empresa.
Actualmente, son muchas las pymes que disponen de una instalación de correo electrónico con POP3 o incluso con soluciones de Webmail como Hotmail o Gmail. Es decir, trabajan con productos diseñados con una serie de carencias como mantener los datos descentralizados y que no permite unificar un sistema de copias de seguridad de los buzones de correo, por lo tanto, no recoge muchas de las características que son interesantes en el mundo corporativo. (más…)
Hoy en día en el que hablamos de herramientas tipo journey customer, blueprint y una batería de interesantísimas herramientas que nos sirven para mejorar la experiencia de nuestros clientes necesitamos conocer la satisfacción de nuestros clientes como base para la mejora continua.
¡¿Qué no lo haces aún?!
¡¡¡¿Aún no sabes el grado de satisfacción de tus clientes con tus productos y servicios?!!!
Hoy te voy a dar 7 claves para medir la satisfacción de tus clientes de manera sencilla. (más…)
Directora de desarrollo de nuevo negocio y CMO en Clavei. Buscando Nuevos Partners que quieran unirse a nuestro proyecto | Software ERP | Software Gestión.
Su formación se vincula al mundo del marketing con las siguientes titulaciones:
– Master en Marketing Digital, por Fundesem.
– Master en Dirección de Comercial y de marketing, especialización en estrategia e innovación, por Fundesem.
– Master en Comercio electrónico y marketing digital por la Universidad Miguel Hernández.
– Licenciada en Publicidad y RRPP por la universidad Cardenal Herrera-CEU.
Rosa se define como una persona positiva, constante y comprometida con sus sueños e ilusiones. Aprendiendo y experimentando cada minuto para salir de su círculo de confort con mucho esfuerzo.
Una de las frases que más inspiran a Rosa:
“Todo lo que somos surge con nuestros pensamientos. Con nuestros pensamientos construimos el mundo. Habla o actúa con mente pura y la felicidad te seguirá como tú misma sombra, inseparable”. Buddha Dhammapada.
El boom del social media, las campañas de Adwords y Facebook Ads, posicionar contenido, etc. son técnicas relativamente novedosas, que permiten a llegar a los clientes de diferentes formas y son muy eficaces bien utilizadas. Antes, todo esto era campo y para llegar a los clientes se les enviaba cartas postales con publicidad o se enviaban emails con colores estridentes, logos deformados y poco gusto, todo muy kitsch. (más…)
Manu es consultor de business intelligence especializado en Tableau. Anteriormente ha formado parte del departamento de marketing en CLAVEi como social media manager.