7 CLAVES PARA MEDIR LA SATISFACCIÓN DE TUS CLIENTES
Hoy en día en el que hablamos de herramientas tipo journey customer, blueprint y una batería de interesantísimas herramientas que nos sirven para mejorar la experiencia de nuestros clientes necesitamos conocer la satisfacción de nuestros clientes como base para la mejora continua.
¡¿Qué no lo haces aún?!
Hoy te voy a dar 7 claves para medir la satisfacción de tus clientes de manera sencilla.
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Directora de desarrollo de nuevo negocio y CMO en Clavei. Buscando Nuevos Partners que quieran unirse a nuestro proyecto | Software ERP | Software Gestión.
Su formación se vincula al mundo del marketing con las siguientes titulaciones:
– Master en Marketing Digital, por Fundesem.
– Master en Dirección de Comercial y de marketing, especialización en estrategia e innovación, por Fundesem.
– Master en Comercio electrónico y marketing digital por la Universidad Miguel Hernández.
– Licenciada en Publicidad y RRPP por la universidad Cardenal Herrera-CEU.
Rosa se define como una persona positiva, constante y comprometida con sus sueños e ilusiones. Aprendiendo y experimentando cada minuto para salir de su círculo de confort con mucho esfuerzo.
Una de las frases que más inspiran a Rosa:
“Todo lo que somos surge con nuestros pensamientos. Con nuestros pensamientos construimos el mundo. Habla o actúa con mente pura y la felicidad te seguirá como tú misma sombra, inseparable”. Buddha Dhammapada.