CENTRO DE SOPORTE Y CIBERSEGURIDAD
Controlamos todos los servicios críticos de tus sistemas informáticos para que puedas centrarte en tu empresa. Alineamos nuestros servicios a las recomendaciones de INCIBE y las adaptamos al ENS (Esquema Nacional de Seguridad) que impulsa la gestión continuada de la seguridad, en un contexto en el que las Ciberamenzadas siguen creciendo y las pymes necesitan controlar sus sistemas.
![incibe-ens-netprotect incibe-ens-netprotect](https://www.clavei.es/wp-content/uploads/incibe-ens-netprotect.jpg)
![netPROTECT | Centro de Soporte y Ciberseguridad Proteccion-completa](https://www.clavei.es/wp-content/uploads/Proteccion-completa.png)
PROTECCIÓN COMPLETA
Tendrás en todo momento la tranquilidad de que tus sistemas están protegidos con la mejor cibertecnología disponible en el momento actual.
![netPROTECT | Centro de Soporte y Ciberseguridad Secure-Systems (7)](https://www.clavei.es/wp-content/uploads/Secure-Systems-7.png)
SOPORTE Y ASISTENCIA TÉCNICA
Dispondrás de acceso a un servicio especial de atención telefónica de ayuda Help Desk totalmente eficiente en el que podrás resolver todas tus dudas y problemas.
![netPROTECT | Centro de Soporte y Ciberseguridad Secure-Systems (11)](https://www.clavei.es/wp-content/uploads/Secure-Systems-11.png)
SLA DE RESPUESTA GARANTIZADO
Tendrás en todo momento unos SLA’s garantizados en función del nivel del servicio contratado. tus dudas y problemas.
![netPROTECT | Centro de Soporte y Ciberseguridad Secure-Systems (5)](https://www.clavei.es/wp-content/uploads/Secure-Systems-10.png)
SIEMPRE ESTARÁS INFORMADO
Recibirás diferentes reportes junto con avisos críticos por email y notificaciones por Usuario
Con netPROTECT garantizamos un soporte óptimo al disponer de tus equipos securizados
¿QUÉ VERSIÓN DE netPROTECT ELEGIR?
Servicio pensado para empresas que quieren empezar a proteger sus equipos además de acceder al centro de soporte y asistencia de hardware y sistemas para solventar incidencias.
Servicio todo incluido, pensado para empresas que buscan proteger sus sistemas tanto a nivel equipos de usuarios como servidores, con la necesidad de un servicio de soporte de sistemas todo incluido y con un tiempo de respuesta garantizado inferior a 4 horas.
PROTECCIÓN INTEGRAL
Todos tus sistemas siempre protegidos
netPROTECT
Protección de sistemas informáticos
- SLA de respuesta: 8 horas
- Licencia ESET Endpoint
- Revisión preventiva anual*
- Soporte técnico facturable
- Supervisión proactiva de servicios críticos*
Desde 4,61€Equipo/mes | Desde 21,98€Servidor/mes |
netPROTECT +
Seguridad integral para todos tus equipos
- SLA de respuesta: 4 horas
- Licencia ESET Endpoint
- Revisión preventiva anual
- Soporte técnico incluido
- Supervisión proactiva de servicios críticos
Desde 24,90€Equipo/mes | Desde 47,5€Servidor/mes |
*Servicios adicionales opcionales: Revisión preventiva: 600€/año .Supervisión proactiva: 59€/mes
IVA no incluido. Tarifa válida para forma de pago anual. Mínimo 5 usuarios. Alta no incluida.
CARACTERÍSTICAS DE netPROTECT
Ayudamos a las empresas a que se centren en su negocio y nuestro equipo en sus servicios críticos.
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ACTUALIZACIÓN DE S.O.
Monitorizamos la versión de tus sistemas operativos y la última disponible del fabricante. avisamos cuando requieran alguna intervención.
![netPROTECT | Centro de Soporte y Ciberseguridad antivirus](https://www.clavei.es/wp-content/uploads/Secure-Systems-12.png)
ANTIVIRUS SIEMPRE ACTIVO
![netPROTECT | Centro de Soporte y Ciberseguridad tareas](https://www.clavei.es/wp-content/uploads/tareas.png)
REPORTES TRIMESTRALES
Cada 3 meses recibirás un informe completo de amenazas detectadas, incidencias solucionadas y posibles errores.
![netPROTECT | Centro de Soporte y Ciberseguridad correcto](https://www.clavei.es/wp-content/uploads/correcto.png)
BASE DE FIRMAS ACTUALIZADA
![netPROTECT | Centro de Soporte y Ciberseguridad usuarios](https://www.clavei.es/wp-content/uploads/usuarios.png)
AVISOS POR USUARIO
![netPROTECT | Centro de Soporte y Ciberseguridad actualizaciones](https://www.clavei.es/wp-content/uploads/Secure-Systems-15.png)
GESTIÓN DE ACTUALIZACIONES
![netPROTECT | Centro de Soporte y Ciberseguridad Secure-Systems (11)](https://www.clavei.es/wp-content/uploads/Secure-Systems-11.png)
SLA DE RESPUESTA MÁXIMO 8 HORAS
Te garantizamos un tiempo de respuesta máximo por contrato inferior a 8 horas en cualquier incidencia.
![netPROTECT | Centro de Soporte y Ciberseguridad personalizacion](https://www.clavei.es/wp-content/uploads/personalizacion.png)
CONFIGURACIÓN CENTRALIZADA
La versión servidor también incluye:
![netPROTECT | Centro de Soporte y Ciberseguridad descargar-so](https://www.clavei.es/wp-content/uploads/descargar-so.png)
INSTALACIÓN DE ACTUALIZACIONES
Nuestro equipo de expertos revisa periódicamente las últimas actualizaciones del sistema operativo de tu servidor y realiza la instalación de forma controlada cuando sea necesario.
![netPROTECT | Centro de Soporte y Ciberseguridad bloqueo-web](https://www.clavei.es/wp-content/uploads/bloqueo-web.png)
BLOQUEO DE PÁGINAS WEB
Bloqueamos las páginas que no quieras que se puedan consultar desde tu red corporativa para que nadie pueda acceder sin tu permiso.
CARACTERÍSTICAS DE netPROTECT+
Además de todas las características anteriores, la versión plus incluye:
![netPROTECT | Centro de Soporte y Ciberseguridad Secure-Systems (6)](https://www.clavei.es/wp-content/uploads/Secure-Systems-6.png)
REVISIÓN PROACTIVA ANUAL
Revisión anual, la ITV de tus sistemas para garantizar la máxima seguridad en los siguientes 12 meses.
![netPROTECT | Centro de Soporte y Ciberseguridad soporte-netprotect](https://www.clavei.es/wp-content/uploads/soporte-netprotect.png)
SOPORTE TÉCNICO INCLUIDO
Ponemos a tu disposición un equipo especializado para resolver cualquier problema que tengas con tus equipos informáticos.
![netPROTECT | Centro de Soporte y Ciberseguridad Secure-Systems (1)](https://www.clavei.es/wp-content/uploads/Secure-Systems-1.png)
MONITORIZACIÓN PROACTIVA
Supervisamos de forma proactiva todos los servicios críticos de tu servidores y equipos para que no falle nada.
![netPROTECT | Centro de Soporte y Ciberseguridad personalizacion](https://www.clavei.es/wp-content/uploads/Secure-Systems-17.png)
TIEMPO MÁX. RESPUESTA 4H
Rebajamos a la mitad el tiempo máximo de respuesta por contrato para que sea inferior a 4 horas en servicios críticos.
![Dashboard-eset Dashboard-eset](https://www.clavei.es/wp-content/uploads/Dashboard-eset.png)
DASHBOARD netPROTECT
Dispondrás de un panel de control centralizado que proporciona visibilidad en tiempo real de los equipos locales y externos.
NUESTROS PARTNERS
Las alianzas fortalecen por eso tenemos acuerdos con las principales empresas de seguridad digital
![netPROTECT | Centro de Soporte y Ciberseguridad netPROTECT | Centro de Soporte y Ciberseguridad](https://www.clavei.es/wp-content/uploads/Partners-clavei-sistemas-2022-scaled.jpg)
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