Ayer miércoles día 5 de Junio tuvo lugar en las instalaciones de clave la mesa redonda “Su visión para el futuro, sus expectativas tecnológicas”, en la cual dibujamos el futuro tecnológico próximo desde el punto de vista de nuestros clientes.
Entre los clientes que participaron en el evento contamos con empresas de alto nivel de la provincia de Alicante de diferentes sectores empresariales como Wonders, Trixder, MaxiPlast, Neoflex, Artesanía Amaya y Neumáticos Soledad e Instituciones como Inescop e ITI(Instituto tecnológico de informática). (más…)
Son muchos los libros, herramientas, e-books, manuales, webinar, congresos a día de hoy disponibles relacionados con el mundo del marketing online. Voy a intentar concretar en este artículo, algunos conceptos que a mi parecer, cualquier empresa que quiera vender o que venda a través de Internet debería conocer.
Básicamente podemos dirigir nuestros esfuerzos a 4 estrategias de marketing online: Atraer, Convertir, Fidelizar y Enamorar. En este artículo voy a centrarme en técnicas para ATRAER a clientes a nuestro ecommerce. Para ello podemos valernos de muchas técnicas. (más…)
En el numero 177 de Noviembre-Diciembre 2011 de la Revista del Calzado hemos presentado el caso de éxito de Wonders con la implantación de un sistema de gestión documental: La firma de calzado Wonders apuesta por la optimización de sus procesos empresariales mediante la implantación del concepto “oficina sin papeles”. Para llevar a cabo esta reducción del uso del papel en su empresa, Wonders ha contado con el asesoramiento técnico de Clave Informática, consultora tecnológica que les ha suministrado el programa de gestión empresarial GestinPro ERP y su aplicación DigitalDocu. Según Juan Antonio Agulló, responsable de Wonders, “en nuestro día a día generamos muchísimo papel: presupuestos, facturas, documentos de pago, etc. Estos documentos conllevan costes de emisión, almacenamiento y gestión. Digitalizarlos nos ha permitido abaratar costes, además de ayudar al medioambiente con la reducción de papel.” (más…)
El CRM es mucho más que un software.
El CRM es una estrategia de marketing dirigida a fortalecer la relación con nuestros clientes, reforzando su fidelización y por lo tanto incrementando las ventas. Para ello es fundamental que nuestra empresa esté orientada hacia el cliente.
¿Pero qué es esto de estar orientados hacia el cliente? Cuando vamos a la frutería de nuestro barrio, y el tendero nos reconoce, nos llama por nuestro nombre, recuerda los últimos productos que compramos, recuerda el tomate que nos gusta para el gazpacho, recuerda el nombre de nuestro hijo y nos ofrece las manzanas que tanto le gustan. Esto es estar orientado al cliente. (más…)
Video de entrega de premio UMH 5 Estrellas a Clave Informática por la innovación que ha desplegado en los últimos 25 años en el diseño de soluciones tecnológicas de la información y comunicación para las PYMES.
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