Muchas instaladoras creen que “van bien” porque facturan más que el año pasado. Pero cuando rascas un poco aparece el clásico escenario: el margen se estrecha, el stock no cuadra, hay horas que no se imputan, y cada vez cuesta más saber qué servicios son realmente rentables.
La rentabilidad en instalaciones y SAT se decide en tres lugares:
- Planificación (qué técnico va, cuánto tarda, cuántos desplazamientos haces)
- Ejecución (materiales usados, tiempos reales, segundas visitas)
- Cierre (qué se factura, cuándo se factura y qué se queda sin facturar)
La clave no es “hacer más”, sino medir mejor. Y para medir, necesitas capturar datos fiables de campo y llevarlos al ERP para instaladoras sin fricción: tiempos, materiales, firma y cierre. En la solución de Clavei para instaladoras se insiste precisamente en esa visibilidad: desde planificación hasta facturación, control de costes reales, rentabilidad por técnico o cliente e indicadores para decidir.
👉En este artículo te dejo un método claro para calcular rentabilidad por intervención y cómo un ERP con movilidad como ClaveiGes + apps (SAT/Time) te ayuda a conseguirlo con datos reales.
El problema: “rentabilidad teórica” vs “rentabilidad real”
Rentabilidad teórica es la que sale del presupuesto:
- X horas estimadas
- Y materiales previstos
- Z desplazamientos “aproximados”
Rentabilidad real es la que ocurre:
- Horas reales (incluidas pausas, esperas, re-trabajos)
- Materiales consumidos (y devoluciones)
- Kilómetros y dietas si aplican
- Segundas visitas y garantías
- Costes indirectos imputables
Si no registras lo real, siempre estás decidiendo con humo.
Qué datos necesitas capturar SÍ o SÍ para medir rentabilidad por intervención
1️⃣ Tiempo real (mano de obra)
Sin tiempo real, no hay coste de mano de obra real.
Aquí entra la lógica de registrar tiempos de forma sencilla y sincronizarlos con el ERP para instaladoras. En ClaveiMobility Time se plantea justamente eso: imputar tiempos a proyectos desde el móvil y sincronizarlos con el ERP, con verificación para evitar duplicidades.
Consejo práctico: separa “tiempo de intervención” de “tiempo de desplazamiento” si tu modelo lo requiere.
2️⃣ Materiales consumidos por intervención
El consumo por intervención es la base del margen. La landing de instaladoras destaca el registro de materiales usados por técnico para control preciso del stock y trazabilidad.
Consejo práctico: define familias críticas (cables, conectores, equipos, repuestos) y empieza por ahí si no puedes hacerlo todo desde el día 1.
3️⃣ Firma y cierre del parte (para facturar sin bloqueo)
Si el parte no se cierra, la intervención “no existe” para facturación. La solución propone firma integrada desde el dispositivo y cierre formal del parte.
4️⃣ Datos de cliente y tipo de servicio
Para comparar rentabilidad:
- por cliente
- por contrato / mantenimiento
- por tipo de servicio (instalación, avería, revisión…)
Esto permite detectar “clientes agujero” (muchas horas, poca facturación) y servicios que deberían cambiarse de precio.
Método paso a paso para calcular rentabilidad por intervención
Paso 1️⃣: Define el coste/hora real
No uses el coste/hora “de nómina” a pelo. Define un coste/hora que incluya:
- salario + SS
- costes asociados (uniforme, EPI, formación)
- y una parte proporcional de estructura si quieres precisión
Ejemplo mental (simple): si tu coste/hora real es 28€/h y la intervención consume 3,5h → coste mano de obra = 98€.
Paso 2️⃣: Imputa tiempos reales desde campo
Necesitas que el técnico registre el tiempo sin fricción. La propuesta de ClaveiMobility Time es que el registro sea simple (proyecto, fecha, tiempo) y que luego se sincronice con el ERP.
Paso 3️⃣: Registra materiales consumidos
Si el técnico consume 2 unidades de un repuesto y 10m de cable, eso debe quedar asociado a la intervención. El enfoque de Clavei en instaladoras insiste en ese control por intervención para stock y trazabilidad.
Paso 4️⃣: Suma costes adicionales si aplican (kilometraje, dietas)
En movilidad SAT se contempla registro de kilometraje para su posterior consulta y volcado al ERP para contabilización/abono.
Esto es clave si quieres medir el coste real del servicio y no “comértelo” como si no existiera.
Paso 5️⃣5: Cierra el parte con firma y dispara facturación
Cuando el parte se firma y se cierra, se formaliza la intervención. En la landing se indica que se puede generar factura automáticamente desde partes cerrados y analizar productividad.
Paso 6️⃣: Calcula margen real
Margen real = Ingreso facturado – (mano de obra real + materiales + costes adicionales)
Y aquí viene lo potente: cuando lo haces por intervención, puedes agrupar:
- margen por técnico
- margen por cliente
- margen por tipo de servicio
- margen por contrato
💡KPIs que de verdad importan en una instaladora (y cómo leerlos)
La landing menciona analizar productividad por técnico/cliente/tipo de servicio y tener indicadores para tomar decisiones.
Estos son los KPIs más útiles (sin complicarte la vida):
- % de intervenciones con parte cerrado el mismo día
- Tiempo medio por tipología (instalación, correctivo, mantenimiento…)
- Ratio de segunda visita (si sube, hay problema de diagnóstico, material o planificación)
- Consumo de material por tipología (te ayuda a presupuestar mejor)
- Margen por cliente (detecta contratos mal planteados)
- Plazo medio de facturación (días desde cierre a emisión de factura)
Qué pinta aquí la integración contable (y por qué importa)
En Clavei se habla de “análisis e integración contable” y de integrarse con tu contabilidad/ERP para evitar duplicidades y cerrar el ciclo.
Esto importa porque:
- Si el coste está en un sitio y el ingreso en otro, el análisis siempre llega tarde.
- Si hay doble carga de datos, aparecen descuadres.
- Si no cierras ciclo, la empresa decide por intuición.
📌La integración no es un “extra”: es lo que hace que el dato sea accionable.
Caso típico: cómo se pierde margen sin darte cuenta
Imagina una intervención de 450€:
- Presupuesto: 4h (técnico) + 90€ material
- Realidad: 5h 20m + 130€ material + 35€ desplazamiento
- Parte en papel: se registra tarde, se olvidan 40€ de material y no se factura el desplazamiento.
✅Resultado:
- Facturas 450€
- Tu coste real es mayor
- Y encima “parece” que todo fue normal
Con registro digital de tiempos, materiales y cierre con firma, esto se reduce drásticamente.
Cómo encaja Clavei en este enfoque (sin complicaciones)
La propuesta sectorial de Clavei para instaladoras se apoya en:
- ClaveiGes como ERP central (gestión, control, visibilidad)
- Movilidad SAT para ejecutar y registrar en campo (agenda, tareas, materiales, firma, rutas…)
- Movilidad Time para imputar tiempos a proyectos e integrarlos en el ERP
Con eso, el cálculo de rentabilidad deja de ser un Excel “a final de mes” y pasa a ser un sistema continuo.
Si quieres rentabilidad, empieza por datos de campo
Si hoy no puedes responder con seguridad a preguntas como:
- “¿Qué tipo de intervención nos deja más margen?”
- “¿Qué clientes nos consumen más horas de las que facturamos?”
- “¿Qué técnico es más productivo por tipología, no por ‘sensación’?”
… entonces tu prioridad no es “otro informe”, sino capturar tiempos y materiales de forma fiable, cerrar partes con firma y conectar eso con facturación y análisis.
