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En esta página vamos a explicarte qué es el Sistema Verifactu dentro de la Ley Antifraude y en qué se diferencia de la Ley Crea y Crece.
En el artículo anterior hablamos sobre la importancia de las fases del proceso de venta y en concreto de la fase previa. La fase inicial en la que el vendedor debe definir la meta, objetivos y estrategias que le permitirán alcanzar el éxito en el proceso de venta.
En este artículo mi intención es continuar con la siguiente fase, que podemos denominar:
Fase de Invitación o Fase de apertura
Es posiblemente la etapa más corta, la que menos tiempo nos llevara, pero no por ello menos importante. Sólo tienes la oportunidad de hacer una primera impresión, muchos estudios muestran que hacemos nuestras primeras impresiones de alguien dentro de los primeros 30 segundos después de conocerlo. En los negocios, las primeras impresiones positivas pueden conducir al éxito en la venta. (más…)
El principal objetivo de todas las empresas es hacer clientes, mantenerlos y maximizar su rentabilidad. Un CRM es una estrategia general que permite a las empresas conectarse de forma más eficiente con los clientes.
La definición de CRM engloba 2 conceptos, por un lado hace referencia a la estrategia de negocios enfocada a los clientes y por otro lado a la aplicación informática necesaria para procesar, analizar y exportar la información resultante para medir y reorientar la estrategia de negocio de la empresa.
Muchos usuarios ven más un CRM como un software, que como una estrategia de la empresa orientada a captar, fidelizar y retener clientes. Por lo tanto, hablar de un CRM como una estrategia de nuestra empresa implica no solo utilizar el software como tal, si no involucrar a todos los empleados para que la estrategia tengo éxito. (más…)
Con este post comienzo una serie de artículos sobre un tema que a todos nos importa: VENDER y sus diferentes fases.
Vender es una actividad dura, complicada y difícil, que tiene un fuerte impacto en las emociones de la persona. Un vendedor que tiene éxito en su trabajos estará mucho mejor emocionalmente, feliz. Por el contrario, si un vendedor no vende, asociara ese fracaso en la venta al rechazo y emocionalmente estará desanimado.
En estos artículos hablaremos de las diferentes etapas que encontramos en el proceso de una venta, esto ayudará a todos aquellos que estamos involucrados en la venta a estructurarse mejor, ser más ordenado, rentabilizar mejor el tiempo y a ver el proceso de venta desde otro punto de vista. (más…)
Podemos definir el dominio de Internet de una empresa como el nombre que aparece en las URL de la web corporativa (elnombredemiemepresa.es) y también el que aparece después del signo @ en las direcciones de email de la empresa (email@elnombredemiempresa.es). Normalmente es el propio nombre de la empresa y seguido de un sufijo de Internet (.com, .es, .net, etc.).
Cada día se registran millones de dominios en todo el mundo, bien a título personal o empresarial. Principalmente se registran para poder trabajar en Internet con nuestra marca, crear cuentas de correo o páginas web, entre otras.
Si por diversas circunstancias no nos aclaramos con nuestro proveedor, o no se solucionan en tiempo y forma las distintas incidencias que pueda haber salido, normalmente, no nos solemos plantear el traslado de nuestro dominio a otra empresa, sobre todo, por el desconocimiento que conlleva. Un vez que registramos el dominio no lo movemos por miedo a perderlo y la cabeza se nos llena de preguntas sobre nuestras cuentas de email o con nuestra web ¿Qué ocurrirá?
¿Qué significa trasladar un dominio?
Trasladar o trasferir un dominio significa que se hace un cambio en el agente registrador del mismo. Hay que tener en cuenta que los dominios son propiedad de quien los contrata y sus datos deben figurar de forma correcta en la información de contacto del dominio.
Vero forma parte del departamento de administración de Clavei.
Para Vero es fundamental la empatía con el cliente, tanto interno como externo. Como bien dice, “Todos debemos ponernos en la piel del otro” para poder comprender y solucionar con eficacia y eficiencia cualquier cuestión.
“La vida es muy corta y muy bonita, hay que saber aprovechar cada minuto.”
Muchas empresas pequeñas no se atreven a dar el paso al comercio electrónico, saben que hay auténticos gigantes y piensan “¿para qué entrar entonces?”. En estos gigantes ven un catálogo enorme (¿hay algo que no puedas encontrar en eBay?) que contiene los mismos productos que comercializan y además van muy ajustados de precio. Si el centro comercial o grandes almacenes de la ciudad ya le ponen las cosas difíciles ¿qué bazas pueden jugar en Internet? (más…)
Manu es consultor de business intelligence especializado en Tableau. Anteriormente ha formado parte del departamento de marketing en CLAVEi como social media manager.
Cuando se habla de que #HayQueHacerCosas, son cosas innovadoras, distintas a las que se han hecho tradicionalmente, distintas de lo que está haciendo la competencia, distintas a lo que el cliente está esperando, distintas a todo. Son cosas que generen un orden disruptivo, cosas diametralmente opuestas a lo que hay en el mercado, cosas que solucionen problemas de nuestros clientes que aún no han pensado en ellos, cosas que generen una hibridación radical. Hay que estar preparados y formados en el cambio. (más…)
Socio Fundador de Clavei, vicepresidente de Cedelco y delegado de la Cámara de Comercio de Alicante . “Las TIC son las vitaminas que nos harán mejorar”
