Cómo gestionar el stock de una empresa de calzado de forma automatizada

por Jose Luís Costa | Oct 16, 2023 | Calzado y moda

Qué es el stock de una empresa de calzado 

El stock de calzado hace referencia a la cantidad total de productos de calzado que la empresa posee en un momento dado. Representa el inventario o las existencias de productos que la empresa tiene disponibles para la venta o para su uso en la producción. 

El stock de una empresa de calzado suele incluir una variedad de productos, como zapatos de diferentes estilos, tallas, colores y materiales y abarca tanto productos terminados y listos para la venta, como también materiales y componentes utilizados en la fabricación de calzado. 

El stock de calzado se clasifica en dos categorías principales: 

• Stock de materias primas: Incluye los materiales y componentes utilizados en la fabricación de calzado, como pieles, tejidos, suelas, hebillas, cordones, entre otros. Estos elementos son adquiridos y almacenados para su uso en el proceso de producción. 

• Stock de productos terminados: Comprende los zapatos ya fabricados y listos para su venta. Estos productos están disponibles en diferentes modelos, tallas y variantes y se encuentran en el inventario hasta que se vendan. 

El stock es un activo importante para una empresa de calzado, pero su gestión efectiva es crucial para garantizar la disponibilidad adecuada de productos, evitar la falta o el exceso de existencias, y maximizar la eficiencia y rentabilidad del negocio. 

Es fundamental realizar un seguimiento y control continuo del stock para garantizar que se mantenga en niveles óptimos, que se ajuste a la demanda del mercado y que se eviten problemas como la obsolescencia de productos o la pérdida de ventas debido a la falta de existencias.  

La gestión adecuada del stock de calzado implica planificación, control de inventario, reposición oportuna y una visión clara de las existencias disponibles en todo momento.  

Importancia de una gestión automatizada del stock de calzado 

No llevar una gestión automatizada del stock de calzado puede plantear varios problemas para una empresa. Veamos en qué pueden consistir los principales problemas:

• Errores y falta de precisión: La gestión manual del stock está sujeta a errores humanos, como errores de registro, recuentos inexactos o desajustes en los niveles de inventario. Estos errores pueden llevar a discrepancias en los registros, dificultad para rastrear productos y una falta de precisión en la información sobre el stock disponible.

• Ineficiencia en el tiempo y los recursos: La gestión manual del stock requiere mucho tiempo y esfuerzo. Tareas como el recuento manual, la actualización de registros en hojas de cálculo y la comunicación manual con proveedores y otros departamentos consumen recursos valiosos. Esto puede llevar a una menor eficiencia operativa, retrasos en la toma de decisiones y una menor capacidad para responder rápidamente a cambios en la demanda o el suministro. 

• Falta de visibilidad y control: Sin una gestión automatizada puede resultar difícil tener una visión clara y actualizada del estado del inventario. La falta de información en tiempo real sobre las existencias disponibles, los movimientos de productos y las tendencias de la demanda dificulta la toma de decisiones informadas. Además, puede llevar a situaciones de falta o exceso de stock, afectando negativamente la satisfacción del cliente y los costes operativos. 

• Pérdida de ventas y oportunidades: Si no se tiene un control preciso del inventario es más probable que se produzcan situaciones de falta de existencias, pérdida de ventas, clientes insatisfechos y una reputación negativa. Además, puede dificultar la identificación de oportunidades de venta, como la introducción de nuevos productos o la respuesta rápida a cambios en la demanda. 

• Mayor riesgo de obsolescencia y obstrucción: Sin una gestión automatizada, existe un mayor riesgo de mantener productos obsoletos o de movimiento lento en el inventario y puede influir en costes adicionales asociados con el almacenamiento prolongado, la depreciación de los productos y la necesidad de realizar descuentos significativos para deshacerse del stock no vendido. 

A la vista de los errores y problemas que se originan de la falta de una gestión del stock de calzado automatizada, implementar una solución automatizada de gestión del stock puede ser crucial para optimizar los procesos, mejorar la rentabilidad y garantizar una satisfacción del cliente óptima. 

➔ Conoce estas 10 funcionalidades que debe tener un software de producción de calzado 

Ventajas de una gestión del stock de calzado automatizada 

La gestión automatizada del stock ofrece varias ventajas significativas para una empresa de calzado. Veamos algunas de las más destacadas: 

• Precisión mejorada: Al automatizar la gestión del stock, se reducen considerablemente los errores humanos asociados con tareas manuales, garantizando una mayor precisión en los registros de stock y evitando problemas como la falta de existencias o los desajustes en los niveles de inventario. 

• Ahorro de tiempo y esfuerzo: La automatización elimina la necesidad de realizar tareas repetitivas y consume mucho tiempo, como recuentos manuales o seguimiento manual de las entradas y salidas de productos. Esto libera tiempo y recursos para que el personal se enfoque en actividades más estratégicas, como la atención al cliente, la optimización de la cadena de suministro o el análisis de datos. 

• Optimización del inventario: Un sistema automatizado proporciona información en tiempo real sobre el estado del inventario, incluyendo existencias actuales, movimientos y tendencias de demanda. Esto permite una mejor planificación y toma de decisiones más informadas sobre la reposición de existencias, la gestión de la demanda y la optimización de los niveles de inventario. 

• Reducción de costes: Al tener un control más preciso del inventario, se evitan situaciones de exceso o insuficiencia de stock, reduciendo los costes asociados con el exceso de inventario, almacenamiento adicional, obsolescencia de productos, costes derivados de la falta de existencias, pérdida de ventas o la necesidad de envíos urgentes.  

• Mejora del servicio al cliente: Una gestión del stock de calzado automatizada permite garantizar un suministro constante de productos y evitar situaciones en las que los clientes no encuentren lo que buscan, ofreciendo una experiencia de compra más fluida y reduciendo los tiempos de espera o los retrasos en la entrega. 

• Análisis más precisos: Los sistemas automatizados de gestión del stock recopilan y analizan datos en tiempo real para identificar patrones de demanda, productos más populares y otras tendencias relevantes. Esto facilita la generación de informes y análisis más precisos y ayuda a realizar pronósticos de demanda más ajustados, identificar oportunidades de venta y tomar decisiones estratégicas basadas en datos. 

Hoy en día existen tecnologías que facilitan mucho esta automatización, nombraré las tres más importantes: 

• Sistema MRP: Este sistema se nutre de una lista de materiales, el plan maestro de producción y el inventario de materiales.  Básicamente se encarga de elabora la lista de pedidos a proveedor necesaria para producir las unidades necesarias, optimizando el stock de materiales. 

• Plataforma eComerce B2B: Con este tipo de tecnologías ponemos a disposición de toda la red de distribución el stock de producto terminado. Hoy en día es crucial o crítico en la definición de las campañas el tener la posibilidad de hacer pedidos rápidamente en el momento que se detecta un campeón en una colección, por tanto el poder hacer pedidos de manera inmediata sin límite de horarios y que estas plataformas estén completamente integradas con el ERP de la empresa agiliza mucho el proceso y acorta el famoso TIME TO MARKET. 

• Herramientas de BI: Por último cualquier empresa y más las de este sector, por su variedad en la oferta, deben analizar constantemente que está pasando para poder anticipar cualquier situación. Además estos análisis han de ser con datos para que sean fiables y este tipo de herramientas ofrecen la capacidad de analizar gran número de datos y de diferentes fuentes proporcionando a las empresas que lo usan conclusiones mucho más objetivas, de manera rápida y fiable. 

Implementar un software de gestión del stock de calzado automatizada integrado en el ERP,  ofrece ventajas significativas que pueden tener un impacto significativo en la eficiencia y rentabilidad de una empresa de calzado.  

Confía en Clavei para la implementación de un sistema automatizado de gestión del stock de tu empresa de calzado. Somos especialistas. 

La gestión de stock automatizada en el sector moda

por Jose Luís Costa | Ago 2, 2023 | Calzado y moda

El sector moda apuesta por una gestión del stock automatizada 

“Hay que estar listo para cambiar de la noche al día”. Esta es la máxima por la que se rigieron, y tendrán que seguir haciéndolo, los retailers en Europa y Estados Unidos para hacer frente al nuevo mercado que deja atrás la pandemia, según se desprende del informe Lessons Leaned from the Pandemic elaborado por Moody’s. En el último año, los operadores comerciales han aprendido lecciones valiosas para adaptarse y sobrevivir al contexto provocado por el Covid-19. La flexibilidad, la omnicanalidad y la gestión de stock son algunas de las principales claves. 

La gestión de stocks: un factor de éxito en el sector moda 

La gestión de stock es el proceso que comprende desde que un artículo o producto está terminado y en el almacén, hasta que se pone en distribución para hacerlo llegar al punto de venta (una tienda, por ejemplo) o al centro logístico para su envío al cliente final.  

En este proceso tienen lugar un gran número de acciones que, normalmente, generan costes intermedios que influyen en la eficiencia de la gestión y tienen un impacto en el precio final del producto. 

Todo el proceso de gestión del stock está diseñado para responder a la demanda de los clientes de la forma más ágil posible así como para proporcionar un ahorro en los costes.  

Entre las diversas funciones que debe cumplir el stock, destacamos las siguientes: 

• Asegurar el abastecimiento constante para realizar la actividad empresarial. 
• Permitir atender al cliente, cuando demande el producto. 

• Facilitar la realización de ofertas adecuadas a los clientes para fomentar las ventas. 

Hoy en día, las grandes empresas del sector moda apuestan por el uso de software avanzado en sus procesos para poder anticiparse a la evolución de la demanda y gestionar sus stocks de forma eficiente logrando una gestión automatizada. Pero no sólo las grandes empresas se han subido al carro de las nuevas tecnologías para gestionar mejor su stock ya que también ha aumentado el número de pymes que recurren a herramientas avanzadas para mejorar sus procesos, especialmente, desde el inicio de la pandemia del covid-19. 

➔ Te puede interesar: Cómo realizar una correcta previsión de la demanda y gestión de stocks 

Objetivo final de la gestión de stock: la satisfacción del cliente 

Uno de los principales riesgos para la rentabilidad de los negocios del sector moda son las roturas de stock y su consecuencia más directa es un aumento de los costes logísticos, ya que cuanto mayor es el inventario de productos mayores son los costes ligados al almacenamiento.

Pero la rotura de stock provoca otro problema. En el sector moda, la compra por impulso tiene gran relevancia. Harvard Business School ha publicado en un

estudio que la falta de existencias hace que alrededor de un 9% de los compradores renuncie a la compra si no encuentra lo que busca, un 37% opte por otra marca y un 21% busque en otra tienda on-line. Cuando la falta de existencias se repite tres veces, el 70% de los clientes no vuelve a visitar más la página. Una rotura de stock, por tanto, hace perder dinero hoy pero también mañana, al impactar directamente sobre la reputación de la empresa y de la marca.  

Las causas de una rotura de stock son muy diversas:  

• Un aumento imprevisto de la demanda 
• Una deficiente planificación de la demanda 

• Falta de exactitud entre el stock registrado y el real (por un fallo humano al actualizar los datos del stock 
• Retrasos en el transporte o de los proveedores 
• fallos humanos en la cadena de suministro 

Estrategias para una gestión eficiente del stock 

Para poder atender la demanda de los clientes, en todo momento, y de forma ágil, es necesaria la implantación de un software especializado en la gestión empresarial que ayude a tener un control de stock y optimizar los flujos logísticos. 

Un sistema ERP resulta imprescindible en el sector moda ya que permite consultar la disponibilidad de un producto, en tiempo real, sin necesidad de desplazarse al almacén. Un ahorro de tiempo que evita pérdidas de ventas y promueve la fidelidad del cliente, ya que será atendido de forma satisfactoria, rápida y con precisión. 

Entre los beneficios de contar con una herramienta ERP para la gestión del stock en tiempo real podemos destacar los siguientes: 

• Reducción de los tiempos de inventarios debido a la precisión y la actualización instantánea de datos

• Simplificación del acceso a los datos a través de dispositivos móviles.

• Aumento de la productividad en los trabajos de almacén al poder localizar de manera inmediata los productos.

• Mejora de la organización interna del almacén optimizando el espacio y los niveles de stock.

• Disminución de los costes en trámites de gestión de pedidos y existencias.

• Satisfacción del cliente debido a la ágil gestión del servicio ofrecido, lo que redunda en un aumento de su fidelidad hacia la marca. Esto se traduce en mayor cantidad de ventas a corto y largo plazo. 

Si desea más información sobre los sistemas ERP o sobre cómo gestionar de forma automatizada el stock de su negocio de moda, en CLAVEI estaremos encantados de poder atender sus dudas. 

Implementación de un CRM en sector moda

por Judith Rodriguez | Oct 17, 2022 | Calzado y moda

En qué situación se encuentran las empresas del sector moda.

Las empresas dedicadas a la moda se han visto en la necesidad de impulsar su transformación digital y ello, principalmente, debido a tres motivos: los retos que supuso el COVID-19; la fuerte competitividad que existe entre las empresas del sector, que obliga a ser cada vez más productivas; y, especialmente, los cambios de hábitos de los consumidores, cada vez más exigentes.

Durante los primeros meses de confinamiento, las ventas se desplomaron y las empresas se vieron obligadas a transformar sus modelos de negocio basados, casi completamente, en un canal de venta presencial (tiendas), una cadena de suministro con demasiados procedimientos, unos clientes que quieren inmediatez y la necesidad de adaptarse rápidamente a las nuevas tendencias. Todo ello sumado al rápido crecimiento de las ventas online, que se estimó en un 25% en 2021.

Según un informe elaborado por la empresa de estudios de mercado Kantar para el clúster catalán Modacc, el sector textil-moda español perdió en 2020 más del 25% de la facturación de 2019. Desde entonces, señalan, el sector ha remontado muy lentamente, pero los datos del primer trimestre confirman que este 2022 será el año de la recuperación.

Si bien la pandemia ha provocado que muchas empresas emprendan nuevas líneas de actuación para poder mantener sus negocios, la primera y más evidente fue implementar las ventas online.

Llegado el momento de mantener este tipo de modelos, todavía hay mucho que hacer, ya que no solo se trata de vender online, estamos hablando de dotar a las empresas de herramientas tecnológicas avanzadas para toda la cadena de suministro, desde los puntos de fabricación de prendas y/o complementos, a los de venta y distribución.

¿Qué es un CRM y qué beneficios aporta a las empresas del sector moda?

A principios del año 2000 apareció este nuevo concepto, que pronto se convertiría en término de moda: CRM (en inglés Customer Relationship Management o gestión de las relaciones con el cliente). En definitiva, se trata de un software cuya finalidad es gestionar la relación con los clientes a todos los niveles.

La citada gestión es una estrategia de negocios que requiere el alineamiento de personas, procesos de negocios y tecnología para poder llegar a relaciones rentables. Por ello, antes de que una empresa considere evaluar soluciones de software, debe tomarse el tiempo y esfuerzo para articular su estrategia de relacionamiento (Customer Relationship Management) y sus metas.

A la hora de elegir un CRM es necesario tener en cuenta las siguientes circunstancias:

• Las características de cada empresa: El mejor CRM es aquel que se puede personalizar en función del modelo de negocio, su tamaño, etc…
• El modelo de ventas.
• Las dimensiones del equipo de trabajo.
• Los objetivos estratégicos y comerciales
• El estado de los procesos internos.
• La cultura organizacional.

Un sistema bien implementado e integrado aumentará:

1. El número de clientes de una empresa.
2. La satisfacción de los clientes.
3. Los ingresos y el beneficio (en medidas absolutas y por cliente)

Por otra parte, si nos preguntamos cuales son las características que constituyen el gran potencial de esta herramienta, algunas de ellas son:

Acceso inmediato a la información

Un software de gestión CRM permite que los trabajadores puedan acceder a todo tipo de datos e información de los clientes en tiempo real. Qué prenda ha comprado un cliente, cuándo, cómo pagó. Se puede acceder a un historial de compras de los clientes, de llamadas realizadas, etc…

El trabajo de registrar toda esta actividad diaria en el Software es crucial para poder sacarle el máximo partido.

Además, otra circunstancia que favorece la implementación de este tipo de herramientas es que se puede acceder a esta información desde cualquier dispositivo y en cualquier momento o lugar, gracias a que la mayoría se ofrecen en versión cloud.

Mejora de los procesos de venta

Esta es una de las ventajas más destacables que aporta la utilización de un CRM, la automatización de los procesos de venta produce una optimización de los mismos, identificando tareas superfluas y ahorros considerables de tiempo y permitiendo a los trabajadores dedicarse a aquellas tareas más estratégicas, productivas y de mayor valor.

¿Una secuencia…? ¿Un Workflow…? Conceptos que hoy pueden sonarte extraños se pueden convertir mañana en grandes aliados de tu equipo de ventas.

Identificación rápida de tus clientes

Los sistemas CRM facilitan el acceso a los datos de los clientes y permiten su identificación a través de sus llamadas o visitas a tu web. De esta forma se crean relaciones más personalizadas y se favorece la interacción con los mismos.

Incremento de la productividad

Implementar un CRM de gestión permite a las empresas de moda integrar las funciones de venta y marketing, lo que se traduce en un incremento de la productividad del negocio.

Además, permite hacer seguimiento de todos los procesos, sabiendo en qué situación se encuentra cada uno y garantizando su cumplimiento, evitando de este modo, que queden tareas pendientes o actividades sin realizar.

Facilitan la toma de decisiones

Este tipo de software aporta información y datos de clientes de relevancia y actualizados que permiten conocer el rendimiento del negocio y tomar decisiones que te garanticen el éxito. Detalles en los que muchas veces no se pone la atención necesaria, como identificar cuál es tu competidor actual, puede suponer mañana una oportunidad.

Gestión de clientes eficiente y su fidelización

Un sistema de gestión CRM permite ofrecer al cliente una experiencia más personalizada que se traduce en un aumento del compromiso de los clientes con esa empresa. El hecho de poder tener una respuesta inmediata a una incidencia o reclamación, sin lugar a duda, consigue incrementar su satisfacción.

Un CRM, por tanto, trabaja para ofrecer ventajas al cliente y mantener su grado de satisfacción hasta conseguir convertirlo en cliente habitual y fidelizado con nuestra empresa, productos y servicios.

Ahora que ya conoces lo que es un sistema de gestión CRM y la importancia de su implementación en empresas del sector moda, puedes contar con Clavei para saber cuál se adapta mejor a tu negocio.