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LA IMPORTANCIA DE LA ATENCIÓN Y EL SERVICIO AL CLIENTE

LA IMPORTANCIA DE LA ATENCIÓN Y EL SERVICIO AL CLIENTE

A menudo, los que nos dedicamos a actividades orientadas al cliente destacamos tanto la atención, como el servicio adecuado a éste, como dos de los pilares básicos y fundamentales en nuestra relación con ellos. Sin embargo, y hablo en primera persona, no es muy frecuente encontrarse en el lado del cliente y la satisfacción que nosotros mismos tratamos de provocar en ellos.
Me explicaré con una situación en la que me he encontrado recientemente:
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