ERP en la Industria del Calzado: Superando Desafíos y Valorizando la Tecnología

por Jose Luís Costa | Jun 25, 2024 | CLAVEi

En el dinámico y competitivo sector del calzado, la implementación de un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) se ha convertido en una necesidad imperativa para aquellas empresas que buscan optimizar sus operaciones, mejorar la toma de decisiones y reducir el tiempo de comercialización de sus productos. Sin embargo, durante nuestras reuniones con líderes del sector, hemos identificado tres problemáticas clave que frenan la adopción de esta tecnología:

• La incertidumbre en la inversión en intangibles.
• El miedo al cambio de ERP.
• La gestión de la capacitación para los empleados.

Este artículo no solo aborda estas problemáticas, sino que también destaca la importancia de valorar adecuadamente esta tecnología y el equipo de soporte que la respalda, así como la relevancia de estar certificados en el ENS (Esquema Nacional de Seguridad). 

✅ La incertidumbre en la inversión en intangibles.

Una preocupación recurrente en nuestras conversaciones con empresas del sector del calzado es la incertidumbre que rodea la inversión en intangibles como el software ERP y la capacitación necesaria para su implementación.

Muchos directivos temen los altos costos iniciales y la dificultad para medir el retorno de inversión (ROI), especialmente cuando los beneficios pueden no ser inmediatamente visibles. Para superar esta incertidumbre, es esencial realizar una evaluación exhaustiva de las necesidades específicas de la empresa antes de seleccionar un software ERP de producción. Elegir un ERP modular que permita escalar y añadir funcionalidades a medida que la empresa crece puede reducir el impacto financiero inicial y asegurar un ROI significativo.

Desarrollar modelos financieros que proyecten el ROI a lo largo del tiempo, considerando no solo los costos directos sino también los beneficios indirectos como la mejora en la eficiencia y la reducción de errores, es fundamental. Incluir en estos modelos beneficios tangibles como la reducción de inventarios excesivos, la mejora en la rotación de stock y la optimización de la cadena de suministro también ayuda a justificar la inversión. 

✅ El miedo al cambio de ERP.

El miedo al cambio es una barrera significativa en la implementación de nuevos sistemas ERP. La resistencia interna y la preocupación por la pérdida de familiaridad con los sistemas actuales pueden ralentizar la adopción y afectar negativamente los resultados.

Este miedo al cambio se intensifica cuando los empleados dudan de su capacidad para adaptarse a nuevas tecnologías y procesos. Desarrollar una estrategia de gestión del cambio que incluya comunicación clara y continua sobre los beneficios del Programa gestión ERP, involucrar a los empleados desde el principio y proporcionar capacitación adecuada es crucial para superar el miedo al cambio. Un enfoque proactivo y participativo garantiza una adopción más fluida y efectiva del nuevo sistema.

Proporcionar programas de capacitación extensivos y continuos que no solo se centren en el uso de un programa gestión ERP para la industria del calzado, sino también en cómo puede mejorar su trabajo diario, así como establecer un sistema de soporte interno que permita a los empleados resolver rápidamente cualquier duda o problema que surja durante la transición, es esencial. Identificar y capacitar a empleados clave que actúen como campeones del cambio, promoviendo el uso del ERP y ayudando a otros a adaptarse, y reconocer y recompensar a estos empleados por su papel en facilitar la transición, también es una estrategia efectiva. 

✅ La gestión de la capacitación para los empleados.

La gestión del cambio y la capacitación continua son esenciales para una transición exitosa a un nuevo ERP.

Muchas empresas subestiman la importancia de una estrategia de gestión del cambio bien planificada, lo que puede llevar a una adopción deficiente y a la subutilización del sistema. Invertir en un equipo de soporte competente y proporcionar capacitación continua asegura que la empresa aproveche al máximo su ERP. El soporte adecuado minimiza las interrupciones operativas y maximiza la eficiencia y productividad, permitiendo a la empresa mantenerse competitiva y ágil en un mercado en constante evolución. No valorar adecuadamente la tecnología ERP puede resultar en operaciones ineficientes, decisiones mal informadas y una incapacidad para responder rápidamente a las demandas del mercado. Las empresas que no invierten en ERP corren el riesgo de quedarse atrás frente a competidores que sí lo hacen, perdiendo así ventajas competitivas cruciales.

Sin un ERP, las empresas del calzado pueden enfrentar dificultades para sincronizar su cadena de suministro, lo que puede llevar a problemas como el exceso de inventario o la falta de productos en momentos críticos. La falta de visibilidad y control en la cadena de suministro puede resultar en costos adicionales y en una menor capacidad de respuesta. El valor de un ERP no solo reside en la tecnología en sí, sino también en el equipo de soporte que lo respalda. Un equipo de soporte competente y certificado asegura que la implementación se realice de manera eficiente y que los problemas se resuelvan rápidamente. La falta de un soporte adecuado puede llevar a interrupciones operativas y a una disminución de la productividad. 

Estar certificados en el ENS (Esquema Nacional de Seguridad) es un indicador clave de la seguridad y confiabilidad de un sistema ERP. Esta certificación garantiza que el sistema cumple con los más altos estándares de seguridad, protegiendo los datos sensibles de la empresa y asegurando la continuidad operativa. La certificación ENS también es un testimonio del compromiso del proveedor de ERP con la calidad y la seguridad, lo que genera confianza entre los clientes. Además, asegura que el sistema ERP cumple con las regulaciones nacionales e internacionales, lo cual es crucial para las empresas que operan en múltiples mercados. El cumplimiento normativo no solo evita sanciones legales, sino que también fortalece la reputación de la empresa en el sector. 

La implementación de un sistema ERP en la industria del calzado es un paso crucial hacia la modernización y la optimización de operaciones. Superar la incertidumbre en la inversión en intangibles, el miedo al cambio y la gestión de la capacitación son desafíos que, si se abordan adecuadamente, pueden transformar significativamente el rendimiento y la competitividad de una empresa. Valorar adecuadamente la tecnología ERP y el equipo de soporte que la respalda, junto con la certificación ENS, no solo garantiza la seguridad y confiabilidad del sistema, sino que también asegura el éxito a largo plazo en un mercado cada vez más competitivo. 

Jose Luís Costa

Jose Luis es consultor TIC de Calzado en CLAVEi.

Mejora el control de la trazabilidad de tus productos Agro con un Sistema ERP

por Oscar Faba Segura | Jun 11, 2024 | CLAVEi

En el sector de envasado y distribución de frutas y verduras, la trazabilidad de los productos es más que una necesidad logística; es un requisito crítico que afecta todo, desde la seguridad alimentaria hasta la satisfacción del cliente y la optimización de la cadena de suministro. Implementar un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) efectivo es clave para mejorar la trazabilidad de los productos desde el campo hasta el consumidor. Este artículo explora cómo los sistemas ERP pueden transformar la trazabilidad, mejorando la eficiencia operativa y asegurando el cumplimiento de las normativas. 

¿Qué es la Trazabilidad? 

La trazabilidad se refiere a la capacidad de seguir el movimiento de un producto a través de distintas etapas de producción, procesamiento y distribución. En la industria de las frutas y verduras, esto significa poder rastrear cada producto desde su origen en el campo, a través de su procesamiento y empaque, hasta que llega a manos del consumidor final. 

El Rol de los Sistemas ERP en la Trazabilidad 

Un sistema ERP integra diversas funciones de negocio en una sola plataforma unificada, proporcionando una visión coherente y en tiempo real de todas las operaciones. Respecto a la trazabilidad, los ERP ofrecen varias funcionalidades clave: 

1. ✅ Integración de Datos: Un ERP centraliza los datos de diversas funciones de negocio, incluyendo inventario, compras, ventas, y logística, lo que permite un seguimiento detallado de todos los elementos que componen el producto final obtenido por la empresa. Género, envases, materiales auxiliares y otros los elementos poseen su propia trazabilidad, con diferentes proveedores, orígenes, características, movimientos, pudiendo detallar múltiples parámetros de dichos elementos a lo largo de toda la cadena de suministro para garantizar su óptimo estado. 
2. ✅ Gestión de Lotes y Fechas de Caducidad: Los sistemas ERP permiten a las empresas gestionar y rastrear lotes de productos, así como lograr su utilización dentro de periodos más ágiles. Esto es crucial para garantizar productos lo más frescos posibles, que se procesen y distribuyan de manera oportuna, minimizando el riesgo de pérdidas por productos estocados durante periodos excesivos. 
3. ✅ Automatización de la Documentación: Desde registros de campo hasta certificados de calidad y facturas, un ERP puede automatizar y almacenar toda la documentación relevante para la trazabilidad. Agiliza el procesado de la documentación, evitando pérdidas de tiempo en su registro, control o localización de datos y documentos, logrando una reducción de tiempos de gestión. 
4. ✅ Trazabilidad en Tiempo Real: Los gestores pueden obtener instantáneamente información sobre el paradero y el estado de cualquier producto, obteniendo una rápida respuesta ante el requerimiento de cualquier auditoría o proceso de verificación del origen o destino de la producción, siendo inmediata la disponibilidad de información actualizada y relevante. 
5. ✅ Cumplimiento de Normativas: Los ERP pueden ayudar a asegurar que las operaciones cumplen con las regulaciones locales e internacionales de seguridad alimentaria y trazabilidad, generando automáticamente los informes requeridos por las autoridades sanitarias y otros organismos reguladores, siendo una herramienta fundamental en las auditorías gracias a la agilidad obtenida con los módulos específicos destinados al cumplimiento de dichas obligaciones. 

Beneficios de Mejorar la Trazabilidad con ERP 

1. ✅ Mejora de la Seguridad Alimentaria: Una trazabilidad eficiente permite identificar rápidamente la fuente de cualquier alteración en la calidad exigida, localizando origen y destino de las partidas afectadas, de manera inmediata, minuciosa y detallada, logrando la rápida subsanación de posibles incidencias. 
2. ✅ Optimización de la Cadena de Suministro: Al tener una visibilidad completa del flujo de productos, las empresas pueden optimizar sus niveles de inventario, reducir los costos de almacenamiento y mejorar la planificación de la producción y la distribución. 
3. ✅ Aumento de la Confianza del Cliente: Los consumidores de hoy demandan transparencia en los productos que compran. Un ERP permite a las empresas proporcionar esa transparencia, mostrando la procedencia y el manejo de sus productos, lo cual puede fortalecer la lealtad y la confianza del cliente. 
4. ✅ Eficiencia Operativa: La centralización de la información mejora la comunicación entre departamentos. Esto se traduce en procesos más ágiles y una reducción en el tiempo y el esfuerzo necesario para gestionar las operaciones diarias. 

Muchas empresas líderes en el sector de envasado y distribución de frutas y verduras han implementado con éxito sistemas ERP para mejorar la trazabilidad. A día de hoy se están llevando a cabo modelos de trazabilidad que garantizan toda la trayectoria de un producto desde su origen en campo, hasta la puesta a disposición del cliente. 

Implementar un ERP requiere una planificación cuidadosa y un entendimiento profundo de las necesidades específicas de la empresa. Esto incluye la selección del software adecuado, la personalización del sistema para adaptarse a los procesos empresariales específicos, y la capacitación del personal para utilizar eficazmente el nuevo sistema, dejarse asesorar por un equipo de profesionales experimentado garantiza mayor eficacia de la solución a implantar. 

Conclusión 

Un sistema ERP bien implementado puede revolucionar la forma en que una empresa de envasado de frutas y verduras gestiona la trazabilidad de sus productos. Al ofrecer una integración de datos completa, automatización de procesos, y trazabilidad en tiempo real, los ERP no sólo mejoran la eficiencia operativa y la seguridad alimentaria, sino que también fortalecen la relación de confianza con los clientes y aseguran el cumplimiento normativo. Así, invertir en un ERP es una decisión estratégica que puede proporcionar beneficios duraderos y un retorno significativo de la inversión. 

Te han encriptado los servidores. ¿Y ahora qué?

por Oscar Faba Segura | Jun 7, 2024 | CLAVEi

Ya te lo avisé….   

Este es el peor comienzo para un post, pero es crucial que revises todo lo que hemos compartido sobre #ciberseguridad desde Clavei en los últimos años. No es ninguna broma. El 20% de las empresas que sufren un ataque de este tipo acaban cerrando el negocio en 2 años si no toman medidas radicales y se vuelcan en una solución definitiva. Te recomiendo que leas este artículo completo con mentalidad abierta y autocrítica.. 

¿Qué pasos deberías dar si te encuentras en esta situación?  

1. Aísla el incidente

Desconecta los servidores afectados de la red para evitar la propagación del ransomware a otros sistemas. Este primer paso es fundamental para contener el daño y prevenir que el ataque comprometa más datos o sistemas. 

2. Denuncia

Es crucial denunciar el incidente lo antes posible. Tanto si te ha ocurrido a ti como si le ha ocurrido a un proveedor que gestiona tu información, la denuncia debe ser inmediata. En caso de que el afectado sea un proveedor de tu empresa, debería actuar de oficio.  

Si te has visto afectado por un ataque de tipo ransomware podrías ser víctima de un delito informático, y, por tanto, podrás interponer una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en cualquier comisaria o a través de sus diferentes portales web. También puedes contar con la ayuda gratuita del INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad) a través de la Línea de Ayuda de Ciberseguridad o un formulario de contacto habilitado al efecto. 

Es importante evalúes la información comprometida por el ataque, y si se han visto comprometidos datos de carácter personal tendrás que notificar la brecha de seguridad a la Agencia Española de Protección de Datos o la Autoridad en materia de protección de datos autonómica en su caso. ¡Recuerda!, el plazo para esta comunicación es tan solo de 72 horas.  

3. No pagues el rescate

Aunque puede parecer una solución rápida, pagar el rescate no garantiza la recuperación de los datos y puede incentivar más ataques en el futuro. Además, al pagar, contribuyes a que los ciberdelincuentes sigan con sus actividades ilícitas. 

4. Evalúa las opciones de recuperación

Si tu empresa cuenta con un plan de contingencia y continuidad de negocio, ¡enhorabuena! Este será el camino más rápido para la recuperación. Revisa los backups disponibles y restáuralos. Te recomiendo que leas nuestro artículo sobre ¿Qué es un backup y qué beneficios tiene realizarlo? 

En caso de no contar con un plan de contingencia, deberás empezar desde cero: https://www.clavei.es/que-es/backup/

• Realiza un inventario completo de los sistemas y datos afectados. 
• Adquiere nuevo hardware y software si tu servidor actual está comprometido. 
• Instala sistemas operativos desde cero, asegurando que todo el software esté actualizado y parcheado contra vulnerabilidades conocidas. 

5. Aprende de los errores y mejora la seguridad

Implanta una estrategia robusta de copias de seguridad, tanto locales como en la nube. Forma a tu equipo sobre prácticas de seguridad cibernética y monitoriza constantemente tus sistemas. La prevención y la educación son claves para evitar futuros incidentes. 

Importancia de la certificación en ciberseguridad 

Muchos clientes nos preguntan sobre nuestras certificaciones en ciberseguridad, y esto nos alegra. Es vital que consultes a tus proveedores tecnológicos sobre las certificaciones que poseen en materia de seguridad. Si ellos no están protegidos, tus datos estarán en riesgo. En Clavei, estamos certificados en el ENS (Esquema Nacional de Seguridad) y gestionamos la seguridad de nuestros clientes a través de NetProtect, nuestro centro de soporte y ciberseguridad. 

Conclusión 

Enfrentarse a un ataque de ransomware es una situación crítica, pero con las medidas adecuadas y un plan de acción bien definido, es posible recuperar los sistemas y minimizar el impacto. La prevención, mediante la educación y la implementación de estrategias robustas de seguridad, es la mejor defensa contra estos ataques.

El camino de la sostenibilidad en la fabricación de calzado con un ERP

por Jose Luís Costa | May 16, 2024 | CLAVEi

La industria del calzado, al igual que muchas otras, se encuentra en un proceso de transformación hacia prácticas más sostenibles y responsables con el medio ambiente. En este contexto, la tecnología desempeña un papel crucial, y los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) emergen como una herramienta integral para ayudar a las empresas del sector a avanzar hacia la sostenibilidad.

Veamos cómo un ERP puede ser un aliado en este viaje hacia una fabricación de calzado más ecoamigable y ética. 

Optimización del uso de materiales:

Una de las principales preocupaciones en la fabricación de calzado es el uso eficiente de los materiales. Un ERP especializado en el sector del calzado puede ayudar a las empresas a gestionar sus inventarios demanera más eficiente, minimizando el desperdicio de materiales. Mediante la planificación precisa de la demanda, el seguimiento en tiempo real de los niveles de inventario y la optimización de los procesos de producción, las empresas pueden reducir significativamente la cantidad de materiales desperdiciados. 

Además, los sistemas ERP pueden ofrecer funcionalidades avanzadas de gestión de inventario, como la gestión de tallas y colores, lo que permite una mejor planificación y utilización

 de los materiales disponibles. Esta optimización no solo reduce los costos para la empresa, sino que también contribuye a la reducción del impacto ambiental al disminuir la cantidad de recursos utilizados y desperdiciados. 

Reducción del desperdicio:

La gestión eficiente del inventario y la producción también ayuda a reducir el desperdicio en la fabricación de calzado. Un sistema ERP puede proporcionar herramientas para monitorear y analizar el proceso de producción en cada etapa, identificando áreas donde se generan residuos innecesarios o donde se pueden implementar mejoras para minimizarlos. 

Además, mediante el uso de técnicas como el lean manufacturing, apoyadas por funcionalidades específicas de un ERP, las empresas pueden identificar y eliminar actividades que no agregan valor al producto final, lo que resulta en una reducción adicional del desperdicio. 

Gestión de la cadena de suministro ética:

La sostenibilidad no se limita solo al aspecto ambiental, sino que también abarca consideraciones éticas y sociales. Un sistema ERP puede ayudar a las empresas del sector del calzado a gestionar una cadena de suministro ética, asegurando que los proveedores cumplan con los estándares laborales y ambientales establecidos. 

Al integrar la información sobre los proveedores en el sistema ERP, las empresas pueden realizar un seguimiento detallado de sus prácticas y desempeño, lo que les permite tomar decisiones informadas sobre la selección y colaboración con proveedores que compartan sus valores de sostenibilidad y responsabilidad social. 

Seguimiento del impacto ambiental:

Por último, un aspecto crucial de avanzar hacia la sostenibilidad en la fabricación de calzado es la capacidad de medir y monitorear el impacto ambiental de las operaciones de la empresa. Un ERP puede proporcionar herramientas para recopilar y analizar datos relacionados con el consumo de recursos, las emisiones de carbono y otros indicadores clave de sostenibilidad. 

Con esta información, las empresas pueden establecer metas ambientales claras, realizar un seguimiento de su progreso hacia estas metas y comunicar de manera transparente sus esfuerzos de sostenibilidad a los stakeholders internos y externos.

La sostenibilidad es un factor crucial en el éxito a largo plazo de las empresas modernas, y el software ERP en la nube, como GoCloud, juega un papel fundamental en este aspecto. GoCloud permite a las organizaciones gestionar sus recursos de manera eficiente y ecológica al optimizar procesos y reducir desperdicios. Al centralizar la gestión empresarial en una plataforma digital, GoCloud minimiza la necesidad de papel y otros recursos físicos, disminuyendo así la huella de carbono. Además, al estar alojado en la nube, GoCloud reduce la necesidad de infraestructura local, lo que implica menos consumo de energía y recursos. La integración de GoCloud no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también alinea las prácticas empresariales con los principios de sostenibilidad, contribuyendo a un futuro más verde.

En conclusión, los sistemas ERP no solo son herramientas para mejorar la eficiencia operativa y la rentabilidad en la fabricación de calzado, sino que también pueden desempeñar un papel fundamental en el camino hacia la sostenibilidad. Al optimizar el uso de materiales, reducir el desperdicio, gestionar una cadena de suministro ética y realizar un seguimiento del impacto ambiental, las empresas del sector pueden avanzar hacia prácticas más responsables y contribuir a un futuro más sostenible para todos. 

Jose Luís Costa

Jose Luis es consultor TIC de Calzado en CLAVEi.

Clavei presenta avances del Proyecto GoCloud

por Clavei | May 10, 2024 | CLAVEi

Clavei, avanza en el desarrollo de GoCloud. Un proyecto que  comenzó hace 3 años ,respaldado por red.es en el marco de la convocatoria de ayudas del 2021 destinados a proyectos de investigación y desarrollo de inteligencia artificial y tecnologías digitales ( C005/21-ED). En esta publicación compartimos una serie de artículos científicos que destacan los avances en la migración, gestión y optimización de sistemas empresariales a entornos cloud. Estos artículos, reflejan la innovación y el compromiso de Clavei con la transformación digital hacia GoCloud, abordan diversos aspectos críticos de la migración de datos, la continuidad del negocio y la optimización del rendimiento del software.

Estrategia para Transición y Migración de Datos de Clientes

El artículo titulado “Estrategia para transición y migración de datos de clientes” detalla el enfoque integral adoptado por Clavei para facilitar la migración de datos de clientes desde sistemas ERP tradicionales a plataformas modernas en la nube. Este documento, elaborado por los analistas de software José Manuel Martínez y Héctor Moreno, destaca la importancia de una planificación meticulosa y una auditoría exhaustiva de los datos para garantizar una transición segura y eficiente. Los procesos descritos incluyen desde la verificación de la integridad de los datos hasta la implementación de herramientas avanzadas para la migración, subrayando el compromiso de Clavei con la transformación digital y la optimización de recursos empresariales.

Planes de Contingencia y Continuidad en Entornos Críticos en la Nube

Otro artículo crucial, “Planes de contingencia y continuidad en entornos críticos en nube”, escrito por Pawel Okroy y Brian Lozano, se centra en la importancia de los planes de contingencia para mantener la operatividad ininterrumpida de aplicaciones y servicios en la nube. Basado en la experiencia práctica del despliegue de una solución ERP en Azure, este estudio destaca las estrategias para anticipar y mitigar posibles interrupciones, asegurando una rápida recuperación ante incidentes. La flexibilidad de estos planes permite su adaptación a diversos proveedores de la nube, garantizando así la confianza y la operatividad continua de las operaciones empresariales.

Experiencia de una pyme en la migración de sus aplicaciones legacy al cloud “descomponiendo el monolito”

El artículo “Experiencia de una Pyme en la migración de sus aplicaciones legacy al cloud” escrito por David Perona y Antonio de Rojas detalla cómo una Pyme transformó múltiples ERPs legacy en una única aplicación ERP en la nube. Desafíos tecnológicos, organizacionales y empresariales fueron abordados, incluyendo la unificación de diversas tecnologías y la migración de datos sin interrupciones significativas. Se destacó la escalabilidad, disponibilidad y agilidad proporcionadas por los servicios en la nube como AWS, Azure y Google Cloud​​.

Gestión y Optimización Avanzada del Desempeño del Software Empresarial

Por último, el artículo “Gestión y optimización avanzada del desempeño del software empresarial con el Framework SWIM (Software Workflow Inspection Model)”, desarrollado por Héctor Gomis y Francisco Moya, presenta un innovador marco de trabajo para evaluar y mejorar el rendimiento del software. Este framework integral propone métricas para medir aspectos críticos como rendimiento, fiabilidad, escalabilidad y usabilidad del software, esenciales para la migración de aplicaciones desde entornos legacy a cloud native. La metodología SWIM asegura que el impacto en los usuarios finales sea mínimo, facilitando así la adopción de nuevas tecnologías y mejorando la calidad del software empresarial.

Innovación y Transformación Digital

La publicación de estos artículos subraya el compromiso de Clavei con la innovación y la excelencia en la gestión empresarial en la nube. La empresa continúa liderando el camino en la transformación digital, proporcionando soluciones robustas y escalables que permiten a las empresas optimizar sus operaciones y mantener su competitividad en un entorno empresarial en constante cambio.

Para Más Información:

Descubre el proyecto GoCloud visitando www.clavei.es/gocloud. 

Acerca de Clave Informática SLU 

Durante casi cuatro décadas, Clave Informática SLU ha sido pionera en el desarrollo de soluciones tecnológicas y de gestión empresarial, atendiendo a más de 8,000 usuarios en sectores diversos como moda, calzado y agroalimentario, y garantizando siempre el más alto nivel de seguridad y cumplimiento normativo. Recientemente Clavei ha conseguido el sello de Empresa  éTICa . Este sello, de no obligada adhesión, persigue atender la gran preocupación social y apoyar múltiples iniciativas en relación al impacto ético de la informática.

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