Ofrecer WiFi a los clientes o cómo ganarte un punto
Este pasado puente he hecho una pequeña salida, concrétamente por Extremadura y quería compartir algunas experiencias de cómo utilizan el WiFi algunos negocios.
La verdad es que son muchos los negocios que a modo de deferencia hacia sus clientes, ponen a su disposición una conexión WiFi. Negocios como restaurantes, cafeterías, tiendas, bares, hoteles, salas de espera, etc. te ofrecen ese pequeño detalle con el que añaden una razón más para que los elijas, podríamos decir que vale para ganarte un punto con el cliente, “ven a mi local, que aquí tienes WiFi”.
Aunque la gran mayoría llevamos una conexión de datos en el móvil, lo cierto es que los usuarios, llamémoslos “intensivos”, preferimos conectarnos al WiFi y evitar consumir nuestra preciada tarifa de datos. Incluso a veces tienes tarifa de datos, pero entras en un local “tipo bunker” que deja tu cobertura a 0 y sin comunicación con el exterior, ahí se agradece disponer de una conexión WiFi.
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Manu es consultor de business intelligence especializado en Tableau. Anteriormente ha formado parte del departamento de marketing en CLAVEi como social media manager.