La mesa fue inaugurada por D. Vicente Ballester Bernabé, consejero delegado y socio fundador de Clavei y coordinada por D. Vicente Ruiz, Responsable de la Unidad de negocio de Despachos. 
A continuación nuestros clientes expusieron sus necesidades empresariales y expectativas tecnológicas. Junto con las diferentes aportaciones, todos los clientes coincidieron en la necesidad de contar con soluciones tecnológicas de gestión (CRM), que permitan la comunicación con sus clientes de forma mas fluida, completa y transparente, como complemento a la presentación de todos los impuestos que como obligación tiene el cliente. La tendencia es a profesionalizar mas las labores del asesor, hacia procesos de asesoramiento y no de Centro de Proceso de información, tales como la mecanización de contabilidades, por lo que es fundamental la creación de herramientas que faciliten al Despacho este tipo de trabajos.
Finalizado el evento pudimos disfrutar de un almuerzo con el objetivo de estrechar lazos e intercambiar más ideas y aportaciones para definir el futuro tecnológico.