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Cómo Gestionar de Manera Eficiente las Reclamaciones de Clientes y a Proveedores

Cómo Gestionar de Manera Eficiente las Reclamaciones de Clientes y a Proveedores

Una parte fundamental del día a día de nuestra empresa se basa en poder correctamente gestionar las reclamaciones que provienen tanto de clientes como de proveedores.

Sea el tipo de empresa que sea la que estamos gestionando nuestro principal objetivo es el de conocer los actuales o futuros clientes que podamos llegar a tener. Nuestro producto debe ir enfocado a satisfacer sus necesidades y por lo tanto una tarea fundamental debe ser conocer los posibles obstáculos que puedan surgir de cara a su satisfacción y tratarlos de la mejor manera posible para darles solución e intentar que estas reclamaciones no vuelvan a surgir en un futuro.

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Gustavo es consultor informático del departamento de Industria. Es un apasionado del cine y de las series de televisión. Tanto es así que necesitaría 2 vidas para ver todo lo que tiene pendiente.

La frase que mejor lo define es: “Los dos guerreros más poderosos son la paciencia y el tiempo.”

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