Analítica de Negocio para una visión global de tus clientes

Analítica de Negocio para una visión global de tus clientes

La RAE define como cliente “Persona que compra en una tienda, o que utiliza con asiduidad los servicios de un profesional o empresa.”

Pero ¿tiene la misma definición de cliente una empresa que pertenece al sector del calzado que una empresa que pertenezca al sector eléctrico?, al final es, ¿cómo definen las empresas sus clientes? ¿cómo es su relación con ellos?

(más…)

El Dato, ámalo u ódialo, pero toma decisiones con ellos

El Dato, ámalo u ódialo, pero toma decisiones con ellos

  • Los datos son el petróleo del siglo XXI. (Expansión)
  • La profesión más sexy del siglo XXI, Data Scientist.  (Harvard Business Review)
  • Los datos son la materia prima del siglo XXI. (El País)

¿Cuántas de estas frases podemos llegar a escuchar en periódicos, informativos u otros medios de comunicación en los últimos años? ¡¿Son los datos el petróleo del siglo XXI?!

(más…)