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¿Qué es un KPI o Indicador Clave? Definición y consejos para tu empresa

¿Qué es un KPI o Indicador Clave? Definición y consejos para tu empresa

Un KPI (siglas de Key Performance Indicator), que en castellano podríamos llamar indicador de rendimiento o desempeño es un valor medible que informa si nuestra empresa es eficaz en la consecución de sus objetivos principales. Dentro de una empresa los KPI pueden utilizarse en diferentes áreas o a diferentes niveles para evaluar si se alcanzan o no los objetivos a nivel general de la empresa o en un departamento, un producto o un proceso concreto.

Al final todos estos KPI se recogen y organizan en un cuadro de mandos para aportar una visión amplia de la consecución de los objetivos de la empresa.

Pero medir cualquier cosa no lo convierte en un KPI. Toda empresa debe definir sus KPI’s tras disponer un plan de negocio y tener claros, cuantificados y ajustados sus objetivos empresariales.

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Manu es consultor de business intelligence especializado en Tableau. Anteriormente ha formado parte del departamento de marketing en CLAVEi como social media manager.

¿Por qué gusta Tableau? Las 9 ventajas de Tableau vs. BI Tradicional

¿Por qué gusta Tableau? Las 9 ventajas de Tableau vs. BI Tradicional

En Clavei estamos convencidos de que Tableau es mucho más que una herramienta de business intelligence y todavía hay mucha gente que no conoce cómo funciona y cómo ayuda en el análisis visual.

Aquí van nueve ventajas por las que Tableau consigue más adeptos cada día:

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Manu es consultor de business intelligence especializado en Tableau. Anteriormente ha formado parte del departamento de marketing en CLAVEi como social media manager.

La transformación digital es una revolución para el departamento de marketing

La transformación digital es una revolución para el departamento de marketing

En la mayoría de casos en los que se habla de transformación digital se refiere principalmente al impacto que tiene en las empresas y organizaciones, teniendo al departamento de marketing como una parte más implicada en este proceso.
Y es así, es una parte implicada para la transformación digital de la empresa en su conjunto, pero es que al mismo tiempo, si nos fijamos de forma individual, este proceso va a revolucionar completamente cómo funciona este departamento y como se lleva a cabo su trabajo.

La meta a alcanzar de la transformación digital

Para el departamento de marketing es primordial seguir conteniendo los gastos o reducirlos; además de aumentar la retención y mejorar la rentabilidad de clientes a través de medios y canales digitales.
Esta meta no es fácilmente alcanzable pues la transformación digital requiere transformar el propio negocio, la estrategia comercial, la estructura, las capacidades de las personas y la relación que tiene la empresa con el entorno. No parece complicado, ¿no? pues prepárate.
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Manu es consultor de business intelligence especializado en Tableau. Anteriormente ha formado parte del departamento de marketing en CLAVEi como social media manager.

NO HABRÁ TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LAS EMPRESAS SI NO EMPIEZA EN LAS PERSONAS: EL PAPEL DE LAS REDES SOCIALES

NO HABRÁ TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LAS EMPRESAS SI NO EMPIEZA EN LAS PERSONAS: EL PAPEL DE LAS REDES SOCIALES

Se habla mucho de transformación digital en las empresas, de la necesidad imperiosa de esta transformación para poder perdurar en el mundo actual. Pero lo cierto es que es complicado transformar algo en la empresa si las personas que la componen no entienden esta transformación y no están dispuestas a evolucionar. Estas personas son quienes deben ejecutar esta transformación, empleados, responsables y directores que no comprenden, al no existir una implicación personal en ello, que el mundo profesional está cambiando y que lo digital y social es cada vez más importante.
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Manu es consultor de business intelligence especializado en Tableau. Anteriormente ha formado parte del departamento de marketing en CLAVEi como social media manager.