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CRM, el tomate que te gusta para el gazpacho

CRM, el tomate que te gusta para el gazpacho

El CRM es mucho más que un software.
El CRM es una estrategia de marketing dirigida a fortalecer la relación con nuestros clientes, reforzando su fidelización y por lo tanto incrementando las ventas. Para ello es fundamental que nuestra empresa esté orientada hacia el cliente.
¿Pero qué es esto de estar orientados hacia el cliente? Cuando vamos a la frutería de nuestro barrio, y el tendero nos reconoce, nos llama por nuestro nombre, recuerda los últimos productos que compramos, recuerda el tomate que nos gusta para el gazpacho, recuerda el nombre de nuestro hijo y nos ofrece las manzanas que tanto le gustan. Esto es estar orientado al cliente.
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Cuadros de Mandos Integrales (CMI), mirando desde arriba

Cuadros de Mandos Integrales (CMI), mirando desde arriba

 

El concepto de Cuadro de Mando Integral – CMI, es un sistema de administración o sistema administrativo, que va más allá de la perspectiva financiera con la que los gerentes acostumbran evaluar la marcha de una empresa. Es un método para medir las actividades de una empresa en términos de su visión y estrategia. Un CMI proporciona una mirada global de las prestaciones del negocio.

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A3Scan Gestion Documental

A3Scan Gestion Documental

 
¿Es esta la imagen del archivo de facturas de tus clientes y proveedores?
Si es así, existen herramientas que posibilitan la digitalización y posterior contabilización de estas facturas, lo que te permite agilizar los procesos contables, ahorro en papel y en espacio y reducción de errores.
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¿Qué es SharePoint?

¿Qué es SharePoint?

Cada vez más oímos hablar de una herramienta de Microsoft denominada SharePoint, pero ¿qué es SharePoint?.
Se trata de una herramienta muy útil a nivel empresarial que nos ayuda a centralizar la información de la organización, tener un control de versiones de los documentos, compartir recursos con otros miembros, tener un control de acceso a la información, etc., todo ello a través de una aplicación web muy sencilla e intuitiva.
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